Einwohner können sich jeden zweiten Dienstag im Monat von 9 bis 12 Uhr beraten lassen. Ansprechpartner helfen unter anderem bei Problemen mit Versicherungen, Finanzprodukten und Energieverträgen.

Das Angebot soll Menschen unterstützen, die für eine persönliche Beratung nicht bis zu einer festen Verbraucherzentrale in einer größeren Stadt fahren können.

Verträge vor Unterschrift prüfen lassen

Verbraucher können sich beispielsweise beraten lassen, wenn sie einen neuen Strom- oder Gasvertrag abschließen möchten, eine unerwartet hohe Rechnung erhalten haben oder Zweifel an einer Versicherung besitzen.

Auch Fragen zu Kündigungen, Widerrufsrechten, Mahnungen oder undurchsichtigen Vertragsbedingungen können angesprochen werden.

Beratung im Seniorenraum

Die Beratung findet in den Räumen der Stadtverwaltung am Altmarkt statt. Genutzt wird das Zimmer des Seniorenrates im Erdgeschoss.

Da einzelne Anliegen unterschiedlich viel Zeit benötigen, empfiehlt sich eine vorherige Kontaktaufnahme mit der Verbraucherzentrale. Die mobile Beratung ist Teil eines Angebots in insgesamt zehn ostsächsischen Orten.

Quellen

Stadtverwaltung Löbau, Informationen zur mobilen Verbraucherberatung.

Verbraucherzentrale Sachsen, Beratungsbus in Löbau, Stand August 2026.