Das Beratungsmobil der Verbraucherzentrale Brandenburg macht am 15. September erneut in Spremberg Station. Von 10 bis 12 Uhr erhalten Bürger Unterstützung bei unterschiedlichen Verbraucherproblemen, während für ausführliche Videochat-Beratungen Termine vereinbart werden können.
Energieverträge und hohe Nachzahlungen im Fokus
Wie die Stadt Spremberg mitteilt, gehören Probleme mit Strom- und Gasverträgen zu den möglichen Beratungsthemen. Dazu zählen etwa fehlerhafte Abrechnungen, hohe Nachforderungen oder Fragen zum Wechsel des Energieanbieters.
Auch untergeschobene Telefon- und Internetverträge sowie Fragen zur Geldanlage können angesprochen werden.
Beratungsmobil steht am Bullwinkel
Der Termin findet am Dienstag, 15. September, von 10 bis 12 Uhr in der Langen Straße am Bullwinkelbrunnen statt. Damit bringt die Verbraucherzentrale ihr Beratungsangebot direkt in die Spremberger Innenstadt.
Das mobile Format soll insbesondere Menschen erreichen, die keine dauerhaft besetzte Beratungsstelle in unmittelbarer Nähe haben.
Termine können vorab vereinbart werden
Für Videochat-Beratungen im Mobil können Termine vorab gebucht werden. Nach Angaben der Stadt ist die Terminvereinbarung online oder telefonisch über die Verbraucherzentrale möglich.
Damit lassen sich auch umfangreichere Vertragsunterlagen oder individuelle Fälle gezielt mit Fachberatern besprechen.
Quelle: Stadt Spremberg/Grodk, Verbraucherzentrale Brandenburg e. V.