Die Energiewende erreicht Bernauer Haushalte zunehmend auch im Briefkasten. Die Stadtwerke warnen derzeit vor Postwurfsendungen der DMG Deutsche Messwesen GmbH, einer Marke der metrify smart metering GmbH. Nach Einschätzung des kommunalen Versorgers können die Schreiben den Eindruck erwecken, Hauseigentümer mit Batteriespeicher, Wärmepumpe oder Wallbox müssten kurzfristig selbst tätig werden. Die Stadtwerke bezeichnen die Werbeaktion als irreführend.

Intelligente Zähler werden schrittweise Pflicht

Smart Meter bestehen aus einem digitalen Stromzähler und einer Kommunikationseinheit.

Sie ermöglichen es, Verbrauchsdaten automatisiert und gesichert an den Messstellenbetreiber zu übermitteln. Besonders relevant werden solche Systeme für Haushalte mit größeren Stromverbräuchen beziehungsweise steuerbaren Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen und Wallboxen.

Der Ausbau erfolgt jedoch nach gesetzlichen Vorgaben und festgelegten Verfahren.

Schreiben vermittelt nach Stadtwerke-Angaben Zeitdruck

Genau hier setzt die Kritik der Stadtwerke an.

Nach Darstellung des Unternehmens können Empfänger den Eindruck gewinnen, sie müssten sich unmittelbar um einen Smart-Meter-Einbau kümmern oder könnten andernfalls finanzielle Vorteile verlieren.

Die Stadtwerke raten ihren Kunden deshalb, sich bei Unsicherheiten direkt an den kommunalen Kundenservice zu wenden.

Energiewende schafft neuen Beratungsbedarf

Die zunehmende Zahl von Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern, Elektroautos und Wärmepumpen verändert nicht nur die Stromnetze.

Auch Verbraucher müssen sich mit Tarifen, Messsystemen und neuen gesetzlichen Regeln beschäftigen.

Für externe Anbieter entsteht daraus ein wachsender Markt. Gleichzeitig steigt die Gefahr, dass Verbraucher Angebote nicht eindeutig von gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen unterscheiden können.

Stadtwerke selbst bauen intelligente Messsysteme ein

Der kommunale Versorger hat bereits mit dem Einbau intelligenter Messsysteme begonnen.

Die technische Infrastruktur folgt dabei den Sicherheitsanforderungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik.

Für Bernauer Verbraucher gilt deshalb vor allem: Ein Werbeschreiben eines privaten Unternehmens bedeutet nicht automatisch, dass sofort ein Vertrag abgeschlossen werden muss.

Quellen

Stadtwerke Bernau: Warnung vor irreführenden Smart-Meter-Schreiben, 29. Juli 2026