Personalausweis rund um die Uhr abholen: Neubrandenburg plant Dokumentenbox

Neubrandenburg will einen häufigen Behördengang künftig deutlich flexibler machen. Fertige Personalausweise und Reisepässe sollen über eine Dokumentenausgabe-Box unabhängig von den regulären Öffnungszeiten des Bürgerbüros abgeholt werden können. Wie die Stadt mitteilt, ist die Umsetzung für 2026 vorgesehen.

Abholung ohne zweiten Behördentermin

Bislang müssen Bürger für die Ausgabe ihrer fertigen Dokumente grundsätzlich die verfügbaren Sprechzeiten berücksichtigen.

Eine Ausgabeanlage kann diesen zweiten persönlichen Termin ersetzen.

Zugang erfolgt digital

Nach den bisherigen Planungen soll der Zugang zur Box über digitale Medien ermöglicht werden.

Damit können ausschließlich die jeweils freigegebenen Dokumente entnommen werden.

Rathausumbau bestimmt Zeitplan

Einen genauen Starttermin nennt die Stadt noch nicht.

Die Umsetzung hängt vom Fortschritt des zweiten Bauabschnitts der laufenden Rathaussanierung ab.

Verwaltungsservice wird flexibler

Gerade Berufstätige sind bislang auf verfügbare Termine innerhalb der Öffnungszeiten angewiesen.

Mit einer Dokumentenbox kann die Ausgabe stärker vom eigentlichen Terminbetrieb des Bürgerbüros getrennt werden.

Für Neubrandenburg wäre das ein weiterer Schritt zu einer Verwaltung, bei der einfache Abholvorgänge nicht mehr zwingend am Schalter stattfinden müssen.

Quelle:

Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg.